A Ouvidoria Geral do Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte (CPSMJN) apresenta os dados das manifestações registradas por meio das plataformas Ceará Transparente e Ouvidor SUS neste início de ano.
A voz do cidadão é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços de saúde.
Confira os principais resultados:
Solicitações (74%)
A maioria das interações demonstra um cidadão ativo, que busca informações e acesso aos serviços, reforçando a confiança nos canais de atendimento da Ouvidoria.
Elogios (13%)
Um reconhecimento importante ao trabalho das equipes e à qualidade da assistência prestada nas unidades do Consórcio.
Reclamações (13%)
Importantes pontos de atenção, acolhidos com responsabilidade e utilizados como base para aprimoramento dos processos e serviços ofertados.
A Ouvidoria Geral do CPSMJN reafirma seu compromisso em transformar cada manifestação em ações concretas, contribuindo para uma saúde pública cada vez mais eficiente, transparente e humanizada para toda a nossa região.
Como falar conosco?
Registre sua sugestão, elogio ou reclamação por meio das plataformas oficiais Ceará Transparente e Ouvidor SUS.
Sua participação fortalece o controle social e faz a diferença!
","#Transparência ", 333,"Momento de cuidado e informação na sala de espera do pré-natal de alto risco",2026-04-08,"Hoje tivemos um importante momento de educação em saúde com a nossa enfermeira Emmily, que trouxe orientações essenciais sobre a vacina contra o VSR (Vírus Sincicial Respiratório) para gestantes.
Durante a conversa, foram abordados pontos fundamentais como:
Indicação da vacina: proteção do bebê ainda na barriga contra infecções respiratórias graves nos primeiros meses de vida;
Período ideal para vacinação: geralmente entre a 32ª e 36ª semana de gestação, conforme orientação profissional;
Contraindicações: avaliação individual em casos de alergias ou condições específicas, sempre com orientação da equipe de saúde;
Importância da imunização: redução de internações e complicações respiratórias nos recém-nascidos.
Foi um momento de troca, escuta e esclarecimento de dúvidas, reforçando o compromisso com o cuidado integral às gestantes e seus bebês.
Informação de qualidade salva vidas!
Procure sempre a unidade de saúde para se orientar e manter seu pré-natal em dia.
#SaúdeDaGestante #Vacinação #VSR #PréNatal #CuidadoComAMãeEOBebê #EducaçãoEmSaúde #SUS #Gestantes #DeBraçosAbertos
","#Saúde ", 332,"Ouvidoria Geral do CPSMJN realiza entrega de certificados de elogio a profissionais da instituição.",2026-03-26,"A Ouvidoria Geral do Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte (CPSMJN) realizou, no primeiro bimestre de 2026, a entrega dos certificados de elogio a profissionais que se destacaram no atendimento aos usuários dos serviços de saúde.
Os elogios foram registrados por meio do sistema estadual Ceará Transparente, ferramenta oficial de ouvidoria que possibilita à população manifestar opiniões, sugestões e reconhecimentos sobre os serviços públicos.
Para a Ouvidoria, o momento é também uma oportunidade de estimular boas práticas e reforçar a importância da escuta ativa como instrumento de gestão e melhoria contínua.
O CPSMJN reafirma, com essa ação, seu compromisso com a transparência, a participação social e a excelência no cuidado à população dos municípios consorciados.
","#Desenvolvimento ", 331,"SEGURANÇA DO PACIENTE É FOCO NO CPSMJN",2026-03-24,"Na manhã do dia 24 de março de 2026, foi realizada uma reunião na Policlínica Regional João Pereira dos Santos, em Barbalha-CE, com foco na promoção da segurança do paciente e dos profissionais de saúde.
O encontro contou com a presença da assessora da qualidade, Radaski Mirella, e das enfermeiras Anaile Cabral, Andréa Couto, Emmily Lucena e Katherine Fernandes. Durante a reunião, foram discutidos temas essenciais para o fortalecimento de práticas seguras no ambiente assistencial.
Entre os pontos abordados, destacaram-se a importância do uso adequado dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI's), a restrição ao uso de adornos no ambiente de trabalho e a necessidade de uma comunicação clara e eficaz entre as equipes.
A iniciativa reforça o compromisso da Policlínica com a melhoria contínua da qualidade do atendimento, promovendo um ambiente mais seguro tanto para os pacientes quanto para os profissionais. A adoção de práticas seguras e o incentivo a uma cultura de comunicação aberta são fundamentais para a excelência nos serviços de saúde.
Promover a segurança no ambiente de saúde é uma responsabilidade compartilhada por todos.
","#Saúde ", 330,"CUIDAR TAMBEM É GARANTIR ACESSO",2026-03-24,"Em fevereiro de 2026, o Serviço de Transporte Sanitário realizou 1.355 atendimentos, assegurando o deslocamento de pacientes para consultas e procedimentos de forma segura e humanizada.
Seguimos firmes no compromisso de fortalecer o SUS e garantir que a saúde chegue a quem mais precisa!
","#Gestão ", 329,"Dia Nacional do Endocrinologista!",2026-03-22,"Hoje celebramos o Dia Nacional do Endocrinologista!
Profissionais essenciais para o equilíbrio do nosso organismo, os endocrinologistas atuam com precisão e cuidado na prevenção, diagnóstico e tratamento de diversas condições de saúde.
Mais do que especialistas, são aliados da saúde, promovendo qualidade de vida, bem-estar e longevidade para seus pacientes.
Nossa gratidão e reconhecimento a todos os endocrinologistas, especialmente aos que fazem parte da nossa Policlínica, pelo compromisso, dedicação e excelência no cuidado!
Parabéns pelo seu dia!
@draisabelly.endocrino
@fernandac.endocrino
","#Saúde ", 328,"Confira como foi o Mutirão Nacional da Saúde da Mulher!",2026-03-21,"Uma importante iniciativa do Ministério da Saúde, em parceria com a Secretaria da Saúde do Ceará, foi realizada na Policlínica Regional de Barbalha, promovendo um dia especial de cuidado integral à saúde da mulher.
A ação contou com mais de 200 atendimentos, reafirmando o compromisso com o acesso ampliado e a qualidade dos serviços ofertados pelo SUS.
As salas de espera humanizadas proporcionaram conforto, acolhimento e cuidado desde a chegada, fortalecendo o vínculo com as pacientes. Momentos de zumba e alongamento trouxeram leveza, bem-estar e incentivo à prática de atividades físicas como forma de prevenção.
A iniciativa também destacou a Nutrição 40+, com orientações essenciais voltadas ao equilíbrio, qualidade de vida e longevidade, considerando as necessidades específicas dessa fase da vida.
No eixo assistencial, foram realizados atendimentos e exames especializados, incluindo consultas ginecológicas, além de exames como mamografia, ultrassonografia, tomografia e eletrocardiograma com laudo, ampliando o acesso e fortalecendo o cuidado integral.
A logística foi pensada de forma cuidadosa, com transporte sanitário garantido e a oferta de um lanche especial, preparado com atenção e carinho para todas as pacientes.
Cuidar da mulher é cuidar de vidas, histórias e futuros e ações como essa reforçam a importância de um SUS cada vez mais humano, resolutivo e acessível.
#SaúdeDaMulher #SUSQueCuida #MutirãoNacional #Humanização #PoliclínicaBarbalha
","#Saúde ", 327,"A Policlínica Regional João Pereira dos Santos recebeu nesta terça-feira, dia 17/03 mais uma Oficina Ambulatorial.",2026-03-18,"A Policlínica Regional João Pereira dos Santos recebeu nesta terça-feira, dia 17/03 mais uma Oficina Ambulatorial Especializada, como parte das ações da Planificação em Saúde do projeto De Braços Abertos.
A iniciativa teve como objetivo qualificar e capacitar a equipe multiprofissional, fortalecendo ainda mais a assistência prestada às gestantes de alto risco dos seis municípios consorciados.
Momentos como esse reforçam o compromisso com um atendimento cada vez mais humanizado, seguro e resolutivo, garantindo cuidado integral e multiprofissional às futuras mamães.
#SaúdePública #PlanificaçãoEmSaúde #DeBraçosAbertos #PréNatalDeAltoRisco #CuidadoComGestantes #SUS #EquipeMultiprofissional #Cariri
","#Saúde ", 326,"Hoje, 16 de março, celebramos o Dia do Ouvidor!",2026-03-16,"Hoje, 16 de março, celebramos o Dia do Ouvidor, um profissional essencial para fortalecer o diálogo entre a população e a gestão pública.
A Ouvidoria é um espaço de escuta, acolhimento e construção de melhorias para os serviços de saúde, garantindo transparência, participação social e respeito aos direitos dos cidadãos.
Parabenizamos todos os ouvidores e, de forma especial, Arimar Xavier, Ouvidora Geral do Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte (CPSMJN), pelo compromisso, sensibilidade e dedicação em ouvir a população e contribuir para o fortalecimento do SUS em nossa região.
Ouvir é o primeiro passo para transformar.
#DiaDoOuvidor #Ouvidoria #SUS #SaúdePública #CPSMJN #Transparência #ParticipaçãoSocial
","#Administração ", 325,"CPSMJN realiza 1ª Assembleia Geral Ordinária de 2026.",2026-03-05,"O Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte (CPSMJN) realizou, no dia 04 de março de 2026, a 1ª Assembleia Geral Ordinária do exercício, na sede administrativa do Consórcio, em Juazeiro do Norte.
A reunião contou com a participação dos prefeitos dos municípios consorciados, representantes do Governo do Estado do Ceará e da equipe técnica do consórcio, tendo como pauta principal o fortalecimento da política consorcial, a sustentabilidade financeira e o aprimoramento da governança da rede regional de atenção especializada à saúde.
Durante a assembleia, foram aprovadas importantes deliberações estratégicas para a gestão do consórcio e para a continuidade da ampliação do acesso aos serviços especializados na região do Cariri.
Principais deliberações
> Contratos de Programa - Exercício 2026
Definição de diretrizes para os contratos que regem a prestação dos serviços de saúde especializados ofertados pelo consórcio.
> Recomposição da cota-parte do Estado
Aprovação do aumento de 40% sobre os repasses realizados em 2025, contribuindo para o equilíbrio financeiro e manutenção da capacidade assistencial.
> Recomposição da cota-parte dos Municípios
Aprovação do aumento de 20% sobre os repasses de 2025, condicionada à dotação orçamentária e formalização por meio de termo aditivo aos contratos de rateio.
> Indexador de reajuste contratual
Definição do IPCA como índice oficial de reajuste dos contratos a partir de 2027, garantindo previsibilidade e transparência nos critérios de atualização monetária.
> Limitação de despesas administrativas
Estabelecimento de parâmetro para despesas com a sede administrativa entre 5% e 10% da receita total, assegurando que no mínimo 90% dos recursos do consórcio sejam destinados às ações assistenciais, com implementação plena até janeiro de 2027.
A íntegra da ata da reunião está disponível para consulta pública no site institucional do CPSMJN, na aba Publicações
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